Même si vous utilisez les médias sociaux pour commercialiser vos services de personal trainer, vous risquez de ne pas obtenir beaucoup de nouveaux clients. Si vous ne facilitez pas la prise de rendez-vous pour les clients, il est probable qu’ils ne les prendront pas.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser un système de réservation en ligne. Lorsque vous affichez les sessions disponibles dans un formulaire de réservation, les clients potentiels peuvent prendre rendez-vous rapidement et facilement. Cet outil simple peut vous aider à organiser votre emploi du temps et à faire en sorte que les clients reviennent à vos services de formation.
Dans cet article, nous allons vous présenter quatre raisons pour lesquelles votre entreprise d’entraînement personnel peut bénéficier d’un système de réservation en ligne. C’est parti !
1. Afficher les sessions disponibles
Un système de réservation en ligne est un logiciel qui permet aux clients de prendre rendez-vous sur votre site web. Au lieu d’avoir à vous appeler personnellement ou à vous envoyer un courrier électronique pour connaître les créneaux horaires disponibles, les clients peuvent consulter vos disponibilités en ligne et effectuer une nouvelle réservation en quelques clics.
Pour faciliter la réservation en ligne sur votre site web, vous pouvez installer un système de réservation de salon. Grâce à notre plugin, vous pourrez définir des règles de planification, créer des formulaires de réservation personnalisés et organiser de nouveaux rendez-vous dans un calendrier en arrière-plan :
Tout d’abord, installez et activez Salon Booking System dans WordPress. Ensuite, naviguez vers Salon > Settings > General. Ici, vous pouvez saisir des informations sur votre entreprise de formation personnelle :
Dans les paramètres de date et d’heure, vous pouvez personnaliser la façon dont vos plages horaires apparaîtront aux nouveaux clients. Cela vous permettra de définir un format de date et d’heure personnalisé. Vous pouvez également choisir une vue de calendrier par défaut :
Une fois que vous avez enregistré ces paramètres, allez dans Règles de réservation. En haut de la page, veillez à activer la réservation en ligne :
Ensuite, vous pouvez personnaliser le nombre de clients autorisés dans chaque session. Si vous ne proposez que des formations personnelles, vous laisserez probablement cette option à “1”. Il est important de fixer également une durée moyenne de session :
Dans la section Période de réservation, définissez quand les clients peuvent prendre rendez-vous. Par exemple, vous pouvez demander à vos clients de réserver au moins un jour avant le début de la session :
Enfin, vous devez établir votre calendrier. Cela permettra aux clients potentiels de savoir quand vos sessions sont disponibles. Il vous suffit de sélectionner les jours où vous souhaitez travailler et de créer des équipes :
Une fois ces règles enregistrées, les clients ne pourront réserver que les sessions disponibles. Cela permet d’éviter les rendez-vous imprévus pendant les vacances ou vos jours de congé.
2. Permettre aux clients de prendre des rendez-vous
Lorsque vous installez Salon Booking System, il ajoute automatiquement un formulaire de réservation à votre site web. Grâce à cette fonction, les clients peuvent rapidement et facilement prendre vos rendez-vous :
Cependant, vous devez d’abord ajouter vos services personnalisés à votre site web. Pour ce faire, ouvrez l’onglet Services et cliquez sur Ajouter un service:
Ensuite, nommez le service et indiquez son prix. Vous pouvez également définir une durée pour la session :
En tant qu’entraîneur personnel, vous ne pouvez fournir certains services que certains jours. Pour afficher les plages horaires disponibles, vous pouvez créer une règle de réservation pour ce service. Par exemple, vous pouvez limiter votre cours de yoga aux lundis, mercredis et vendredis :
Continuez à ajouter autant de services que nécessaire. Une fois que vous les aurez enregistrés, ils figureront automatiquement dans votre formulaire de réservation. De cette façon, les clients pourront voir vos cours de formation personnelle et s’y inscrire.
Si vous gérez une entreprise avec plusieurs entraîneurs personnels, vous pouvez ajouter ces employés à la page Assistants. Après avoir spécifié leur niveau de compétence et la tarification variable, les clients peuvent s’inscrire auprès du formateur de leur choix :
Comme pour vos services, les clients peuvent utiliser le formulaire de réservation pour choisir un formateur spécifique. Cela permet de s’assurer que chaque client travaille avec un formateur avec lequel il se sent à l’aise.
3. Organisez votre emploi du temps
Grâce à vos nouveaux formulaires de réservation, les clients peuvent facilement s’inscrire à vos services de formation. Une fois qu’ils l’auront fait, ces rendez-vous seront enregistrés dans votre calendrier. Pour consulter votre emploi du temps, il vous suffit de sélectionner l’onglet Calendrier:
Votre calendrier affichera des couleurs personnalisées en fonction de l’état d’une réservation. Par exemple, les rendez-vous avec des paiements en attente sont affichés en jaune :
Pour consulter les détails d’un rendez-vous, vous pouvez cliquer dessus. Une fenêtre contextuelle s’ouvre alors avec des informations sur le client et la session :
En faisant défiler l’écran, vous verrez la date, l’heure, la durée et le prix du rendez-vous. Vous pourrez également ajouter un message personnel ou une note administrative :
Grâce au calendrier de Salon Booking System, vous pouvez facilement gérer vos nouveaux rendez-vous. Si vous souhaitez synchroniser ces données avec votre emploi du temps personnel, envisagez d’intégrer notre plugin à Google Calendar.
4. Tenir une base de données sur les clients
Une fois que vous aurez commencé à gagner de nouveaux clients, vous pourrez les suivre à l’aide d’une base de données clients. Dans l’onglet Clients de Salon Booking System, vous trouverez une liste de vos anciens clients et leurs coordonnées :
Si vous cliquez sur un client spécifique, vous pouvez mettre à jour son adresse électronique, son numéro de téléphone ou son adresse physique. Vous pourrez également ajouter des notes personnelles et administratives :
Par exemple, vous pouvez vouloir suivre les progrès de chaque client dans sa formation. En vous référant à ces informations avant chaque séance, vous pouvez vous assurer qu’ils gagnent en force, en souplesse ou tout autre objectif qu’ils souhaitent atteindre.
Au bas de la page, vous verrez les statistiques de réservation du client. Vous pourrez ainsi connaître le nombre de réservations effectuées par le client, ainsi que les recettes générées. Vous pouvez également noter le jour et l’heure préférés de votre client pour les séances de formation :
Au fur et à mesure que votre entreprise de formation se développe, vous ne voudrez plus vous contenter de mémoriser les informations relatives à vos clients. En conservant ces informations dans la base de données de votre système de réservation, vous vous assurez de ne pas oublier les progrès de vos clients.
Conclusion
Un système de réservation en ligne peut être la clé pour obtenir plus de clients pour votre entreprise de formation personnelle. Grâce à notre plugin ” Salon Booking System “, les clients peuvent facilement consulter vos services et prendre rendez-vous. Vous pourrez ensuite gérer vos clients existants et suivre leurs progrès.
Pour résumer, voici comment vous pouvez utiliser un système de réservation en ligne en tant qu’entraîneur personnel :
- Afficher les sessions disponibles.
- Permettre aux clients de prendre rendez-vous.
- Organisez votre emploi du temps.
- Tenir une base de données sur les clients.
Vous avez des questions sur la façon dont un système de réservation en ligne peut améliorer votre entreprise de formation personnelle ? Posez-nous la question dans la section des commentaires ci-dessous !
